order made candles

 

оленёнокでは、キャンドルのオーダーメイドができます。
お好みの色やかおりのろうそくを、お友達や大切な方、ご自分へのプレゼントにいかがでしょう。ひとつひとつ、心を込めてお作りします。

１．オーダーできるろうそくは、大きく3通りあります。

Ａ：既成の商品（マーケットなどに出したものなど）

Ｂ：オーダーメイド（お客さまに合わせたデザイン。贈り物やご結婚式用）

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Ａ：（既成の商品）の場合
＊ 色変更される場合、色数に関係なくろうそく1点につきプラス300yenいただきます。
＊ かおりのリクエスト承ります。かおりつきは基本料に加え、1点につきプラス200yenいただきます。（「かおりのリスト」からお選びください）

★ろうそくはこわれものであるため、郵送できないものもあります。ご相談ください。

例　 Polka Dots Rose のミズタマ部分の色をミント×オレンジミルクで、ばらを黄色で。...基本料金1300yen＋色オーダー300yen＋無香０yen=合計1,600yen

  Ｂ：オーダーメイドの場合
＊ サイズ
色、形状、香りなど、お客さまのリクエストをベースにお作りいたします。何度かメールのやりとりを経て(または直接お話をうかがってから)制作にとりかからせていただきます。かおりは「かおりのリスト」からお選びいただけます。

＊ 料金
無料でお見積もりいたしますので、ご相談ください。また、初めにご予算をお知らせいただいてデザインやサイズなどをご提案することも可能です。

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２．オーダーの流れ

お客さまからオーダーメールをいただきます。
（ブログの左側「メールを送信」から、件名に「ろうそくオーダー」と入れ、一番下にあるオーダーフォームをコピー＆ペーストして必要事項を入力しお送りください。）
↓
内容ご確認後、合計金額と振込先をメールでご連絡します。
↓
お振込が確認でき次第、制作にとりかからせていただきます。
（状況によりますが、お振込確認後から商品がおてもとに届くまでに10日〜2週間ほどかかります。特に香料はアメリカから輸入しているものが多いため、在庫がない場合取り寄せに1週間程度かかります。）

ウェディングやイベント用など、10個以上の大量オーダーは、1か月ほどかかる場合もございますので、こちらの記述に関係なくお早めにご連絡ください。
↓
発送時にお知らせのメールをお送りします。

 

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FAQ （ご注文の前に必ずお読みください）

★ 配送方法は？
ゆうぱっくでお届けします。ご希望の到着日・時間がありましたら、ご相談ください。9時から21時まで３時間刻みでリクエスト可能です。

★ 送料は？
恐れ入りますがお客様にご負担いただきます。商品の代金と合わせて、指定の口座にお振り込みください。なお、2回目以降の方（１回目と同じ場所に送る場合）は送料が50円お安くなりますので、是非お伝えください。

★ 振込手数料は？
お客様にご負担いただきます。

★ 返品＆返金はできますか？
商品到着後のお客様のご都合によるご返金・ご返品はいたしかねます。
デザインの細かい部分は事前に納得のいくまでご相談・ご確認ください。

★ お客様の個人情報について
いただいたご連絡先は、オーダー内容の確認および発送に使わせていただき、第三者への譲渡は絶対にいたしません。できあがりの写真を、サイト内や宣伝用にお断りなく使用させていただくことがあります。

★ その他
メールをお送りいただいて、3日以上返事がない場合は、メールが迷子になっている可能性があります。お手数ですが再送ください。

 

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オーダーフォーム
（下記をコピー＆ペーストして、必要事項をご入力になり、ブログページ右上の「メールを送信」からお送りください。件名に「ろうそくオーダー」とご入力ください。）

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Ａ：（既成の商品）
商品名または写真掲示のサイトURL：（ご記入ください）
色のリクエスト：あり（ご希望の色と、どの部分か）／なし
かおり：あり（ご希望のかおりの名前）／なし

お名前及びご住所・メールアドレス：
（郵送時と内容ご確認に使用させていただきます）
送付先：
（上記と同じであれば、ご入力の必要はありません）
その他リクエスト、メッセージなど：

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Ｂ：（オーダーメイド）
ろうそくについて：（サイズ、形状、お色など、どのようなものをご希望かご記入ください。イメージなど添付いただけますとスムーズです。贈り物の場合、あとで相手の方の好みやテイストなどお伺いすることがあります。）
かおり：あり（ご希望のかおりの名前）／なし
希望納期：（年月日、お時間など）

ご依頼人のお名前及びご住所・メールアドレス：
（郵送と内容ご確認に使用させていただきます）
送付先：
（上記と同じであれば、ご入力の必要はありません）
その他リクエスト、メッセージなど：